Política de Privacidad

OBJETO Y ACEPTACIÓN

1. Información acerca del Responsable del Tratamiento

ARION le da la bienvenida a su sitio web, agradeciéndole su interés en nuestra empresa así como en nuestros productos y servicios. En esta sección podrá encontrar información sobre cómo trataremos sus datos personales cuando utilice nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son datos con los que puede identificarse personalmente

ARIÓN, como empresa del sector tecnológico, tiene especial preocupación en la adecuada protección de los datos de sus usuarios, clientes y de los que éstos nos confían a través de nuestro software BAS ERP. En esta sección encontrará la información necesaria para conocer el tratamiento de los datos personales de que dispongamos sobre Usted, para que, de conformidad con la normativa de aplicación, puedan emitir un consentimiento libre, voluntario y expreso respecto del tratamiento de aquellos.

El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es ARIÓN GRUPO BAS SOFTWARE FACTORY S.L. (en adelante, ARIÓN y/o la Empresa) es una sociedad legalmente constituida en España, con domicilio a estos efectos en Calle Administrador Gutiérrez Anaya 5, Edificio Apartaclub Este, Módulo 152, C.P. 41020, Sevilla.

Puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de las secciones de contacto de la web, a través del correo electrónico info@arion.es, o bien en el número de teléfono +34 954 355 900.

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un protocolo de cifrado SSL o TLS. Podrá identificar un vínculo cifrado por la secuencia de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la barra del navegador.

ARIÓN tiene como objetivo de su política de privacidad y protección de datos mantener su confianza a través de la exposición del modo en que recogemos, tratamos, utilizamos y mantenemos la seguridad de los datos personales de los interesados.

2. Qué datos personales recopilamos y tratamos

ARIÓN trata los datos personales para el exclusivo cumplimiento de las finalidades recogidas en esta Política de Privacidad. Los datos que recopilamos y tratamos pueden tener los siguientes orígenes:

(i) Uso informativo del sitio web.

Este uso hace referencia a aquel acceso por el que sólo se desea obtener la información general de la Empresa y de sus productos y servicios que está volcada en la web. Es decir, no se hace uso del formulario de contacto ni nos facilita información de ninguna otra manera, uso para el que sólo recopilaremos aquellos datos que su navegador transfiera a nuestro servidor (archivos de registro del servidor). Cuando consulte nuestro sitio web, recopilaremos los datos siguientes, que son técnicamente necesarios para mostrarle las páginas:

  • El sitio web visitado
  • La fecha y la hora del acceso
  • La cantidad de datos enviados en bytes
  • El origen o la referencia desde los cuales llegó al sitio
  • El navegador utilizado
  • El sistema operativo empleado
  • La dirección IP utilizada (si procede, de forma anonimizada)

 

El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No transmitiremos los datos ni los usaremos de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro del servidor posteriormente en caso de que haya algún indicio de que se esté haciendo un uso ilegal.

(ii) Uso de las opciones de contacto

Además de los datos cuya recogida se ha mencionado anteriormente, en los formularios de contacto de la página web se exige con carácter obligatorio la siguiente información: nombre y apellidos, empresa, teléfono de contacto, correo electrónico y observaciones a formular.

Los datos del formulario de contacto se guardarán y utilizarán exclusivamente para responder a su solicitud y/o para la toma de contacto y la administración técnica vinculada a ella. La base jurídica para el tratamiento de los datos son nuestros intereses legítimos en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su toma de contacto tiene como fin formalizar un contrato, el tratamiento de los datos tendrá también como base jurídica la que se expone en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados siempre que las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y que no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a dicha eliminación.

En caso de que haya hecho uso de la opción de suscribirse a nuestro boletín de novedades y ofertas será objeto de tratamiento su dirección de correo electrónico. [Confirmar]

En todos los supuestos, recibirá un correo automático de confirmación con el objeto de verificar que efectivamente el interesado ha solicitado este servicio, en el que se contienen las condiciones aplicables a dicho servicio. [Confirmar]

Para el caso en que recopilásemos datos anónimos, esto es, aquellos que no permitiesen identificarte mediante algún procedimiento, durante tu experiencia de navegación en nuestra web aquellos no quedarían amparados en la categoría de dato personal.

(iii) Datos con origen en otras fuentes.

-Datos obtenidos de los propios interesados, como consecuencia de su entrega ARIÓN con ocasión de su asistencia a foros, conferencias y otros eventos.

-Datos obtenidos de los propios interesados, como consecuencia de la ejecución de una relación contractual entre las partes.

-Datos obtenidos de los propios interesados, a través de la red de Partners de ARIÓN con ocasión de su interés por algún producto y/o servicio de la empresa.

-Datos obtenidos de los propios interesados, mediante la emisión de llamadas telefónicas y comunicaciones comerciales que mantienen ARIÓN y aquellos. Se informa de que ARIÓN puede grabar las llamadas emitidas y guarda el registro de loas comunicaciones comerciales con la finalidad de poder acreditar el establecimiento de la relación entre las partes.

3. Con qué finalidad tratamos tus datos.

El interesado consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades que se recogen en esta Política de Privacidad y Protección de Datos:

a)- Para gestionar las solicitudes y peticiones que el interesado efectúe a través de los distintos formularios y/o canales establecidos en la web.

b)- Para la remisión de publicidad, promociones y boletines de noticias a cualquiera de los medios de contacto facilitados. En este sentido el interesado queda advertido de que al facilitar sus datos de contacto y aceptar expresamente el envío de publicidad y comunicaciones comerciales consiente la remisión de éstas a través de cualquier medio que el Cliente haya facilitado. Las comunicaciones comerciales por medios digitales y/o correo postal serán realizadas por ARIÓN directamente o a través de un Encargado del Tratamiento a quien facilitará exclusivamente los datos precisos para llevar a cabo el envío. Dichas comunicaciones podrán estar referidas a productos y/o servicios desarrollados y/u ofrecidos directamente por ARIÓN o bien de proveedores con los que mantenga acuerdos de colaboración para la promoción de sus productos, estando éstos siempre relacionados con la actividad de ARIÓN.

c)- Para la remisión de comunicaciones informativas a través de correo electrónico y/o postal con información sobre nuestra empresa, productos, servicios, novedades y cualquier información que pudiera ser de interés para nuestros Clientes.

d)- Para gestionar el proceso de registro en la Web de ARIÓN y asegurarnos de que el interesado pueda hacer uso de tu cuenta personal, con acceso a los diferentes servicios que ofrece.

e)- Para tramitar la adquisición de productos y/o la contratación de servicios efectuados a través de la Web.

 

3. Legitimación para tratar tus datos.

Sin perjuicio de la legitimación a que hemos hecho referencia anteriormente para determinados usos, la base legal para el tratamiento de los datos del interesado en relación con las finalidades a), b) y c) es el consentimiento que se solicita a aquel para las finalidades allí contenidas además del interés legítimo de ARIÓN de ofrecer los productos y servicios similares a otros adquiridos anteriormente y/o de su interés por razón de su actividad.

La base legal para el tratamiento de los datos del interesado en relación con las finalidades d) y e) del apartado anterior es la ejecución de un contrato en que el interesado es parte y/o la aplicación de medidas precontractuales.

El Cliente está obligado a facilitar los datos requeridos en cada uno de los formularios y/o canales de comunicación establecidos. En caso de no facilitarlos, ARIÓN no podría ejecutar la petición del Interesado.

Sobre esta misma base, ARIÓN podrá dar respuesta a las peticiones ARCO planteadas por los Interesados.

ARIÓN puede elaborar perfiles con la información recopilada en el proceso de registro, con su navegación en la Web y en relación a sus preferencias de compra. Esta información nos ayuda a conocerle mejor como Cliente, a entender cuáles son sus preferencias pudiendo remitir en base a esos datos información sobre productos y/o servicios de su más directo interés.

4. Plazo de Conservación de los Datos

En el caso de suscriptores al Boletín de Noticias los datos se conservarán hasta tanto el interesado solicite su baja del servicio para el cumplimiento de las finalidades a), b) y c).

En el caso de interesados que hayan utilizado la sección “Contacto” los datos se conservarán durante un plazo de 3 años para el cumplimiento de las finalidades a), b) y c).

ARIÓN conservará la información facilitada por el Interesado en tanto se mantenga vigente la relación contractual y por un plazo de 3 años tras su finalización para el cumplimiento de las finalidades d) y e).

El período de conservación de los datos personales se calcula a partir del plazo de conservación legal correspondiente (p. ej., los períodos de conservación del Derecho fiscal y mercantil). Existe obligación legal de conservar determinados datos al menos durante los plazos establecidos en la legislación de aplicación, plazos a los que hay que sumar los adicionales de esta Política de Privacidad recogidos anteriormente: (i) 4 años según la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria y según el Real Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social; (ii) 5 años según el Código Civil; (iii) 6 años según el Código de Comercio; y, (iv) 10 años según la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.

Una vez transcurrido los plazos anteriores, los datos se eliminarán conforme se ha expuesto anteriormente, siempre que ya no sean necesarios para ejecutar o preparar el contrato, o que ya no exista ningún interés legítimo por nuestra parte en seguirlos guardando.

En los casos de solicitud de supresión de sus datos por no ser necesarios para los fines que fueron recogidos los mismos quedarán eliminados de nuestros sistemas o bien se conservarán aplicando técnicas de seudonimización. Los datos anónimos, en su caso, serán conservados por periodo indefinido.

 

5. Con quién compartimos tus datos y por qué razón

La máxima que subyace en esta política es la protección de su privacidad. Por esta razón, ARIÓN no vende tus datos personales a ningún tercero evitando así que puedan ser utilizados para finalidades comerciales y/o publicitarias.

En ocasiones, para una adecuada prestación de nuestros servicios, es posible que sus datos personales sean compartidos, con las debidas precauciones amparadas en el RGPD, con los proveedores necesarios para llevar a cabo las acciones que legitiman el tratamiento de tus datos. De esta forma, compartimos tus datos:

-Con Partners de negocio de ARIÓN, con la finalidad de hacer demostraciones de productos y/o servicios por los que el cliente prospectivo se ha interesado.

-Con terceros proveedores prestadores de servicios de la información como las empresas que nos dan soporte en la nube al correo electrónico, al alojamiento de la web, a la remisión de las NewsLetter y demás campañas promocionales, a la remisión de SMS y de notificaciones push.

-Con empresas de marketing y elaboración de perfiles que, en su caso, pudiéramos colaborar para el tratamiento de la información recabada a través de la Web.

-Con las empresas que realizan las campañas de publicidad postal si bien en estos casos la utilización de tus datos se limita exclusivamente al tiempo necesario para realizar el envío.

-Con las autoridades y organismos públicos a quienes en virtud de la normativa de aplicación estemos obligados a facilitarles los datos.

 

6. Qué derechos te asisten como titular de los datos.

En aplicación del RGPD, el interesado tiene los siguientes derechos:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Derecho a solicitar su rectificación
  • Derecho a solicitar su supresión,
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento,
  • Derecho a oponerse al tratamiento,
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Para aquellos casos en que el tratamiento se base en el consentimiento recogido al artículo 6.1.a) RGPD el interesado puede revocar el mismo en el momento en que lo considere oportuno, no afectando su revocación a las actuaciones llevadas a cabo con anterioridad en base a tal consentimiento.

El interesado podrá ejercitar tales derechos mediante solicitud acompañada de una copia de su D.N.I, y en la que especificará cuál de éstos solicita sea satisfecho. Te rogamos que en caso de querer ejercitar cualquiera de los anteriores derechos dirijas una consulta al Delegado de Protección de Datos de ARIÓN a la siguiente dirección de correo electrónico: info@arion.es. El ejercicio de estos derechos no supondrá ningún coste para el usuario interesado.

Además de lo anterior, para aquellos casos en que el interesado quiera dejar de recibir nuestras NewsLetter y comunicaciones de marketing puede darse de baja directamente a través de la opción contenida en estos envíos.

Para causar baja en la instalación de cookies le recomendamos que lea la política al respecto que puede encontrar en el pie de la web.

Para dejar de recibir notificaciones push es necesario que modifique la configuración de su dispositivo acudiendo a los ajustes del navegador utilizado como predeterminado.

 

7. Cómo protegemos sus datos

ARIÓN cuenta con las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas a la información que recopila y trata. Para proteger tus datos disponemos de medidas de seguridad tales como controles de acceso, firewalls y navegación encriptada mediante certificado SSL. De esta forma todos los datos transmitidos por el interesado viajan cifrados si bien no podemos garantizar que terceros no autorizados (agencias gubernamentales y hackers normalmente a su servicio) puedan acceder a los mismos.

Adicionalmente, para el acceso al área de Cliente solicitamos el establecimiento de un login y password que sólo debería conocer el interesado, incrementando así la seguridad de su operación.

Ten en cuenta que la seguridad no es absoluta. Por ello, debes tomar precauciones en tu navegación por internet al objeto de evitar que terceros malintencionados puedan toma el control de tu equipo y acceder a tu información privada.

 



ARION, Más de 25 años de experiencia

Nace fruto de la sinergia de un profundo conocimiento del negocio (nacional e internacional)
de las necesidades y operativas reales de nuestros clientes y de la aplicación de las nuevas tecnologías
con una alta capacidad de adaptación a cualquier sector y tamaño empresarial.

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